Datenschutz

1. Überblick über die Datenerhebung und -verarbeitung

Wir möchten Ihnen einen Überblick darüber geben, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen.

1.1. Wer ist zuständig und wen kann ich kontaktieren?

Die für die Datenverarbeitung zuständige Stelle ist:

Good Feeling Products SL
Calle Velazquez 2-2°,
07002 Palma, Spanien
Telefon: +34 871 - 18 75 11
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie und Ihren Rechten können Sie sich an [email protected] wenden.

2. Wie verarbeiten wir Ihre Daten zur informatorischen Nutzung unserer Website?

2.1. Server-Protokolldateien

Wenn Sie unsere Website informatorisch nutzen, also keine Informationen an uns übermitteln, erheben wir (möglicherweise personenbezogene) Daten, die Ihr Browser an unseren Server sendet. Dies beinhaltet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zu Greenwich Mean Time (GMT)
• Gewünschte Seite
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Übertragene Datenmenge
• Verweisende Website
• Browser
• Das Betriebssystem
• Sprache und Version des Browsers

Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen bis zu 3 Tage lang in Server-Protokolldateien gespeichert und dann gelöscht. Wenn Daten zu Beweiszwecken aufbewahrt werden müssen, werden sie erst gelöscht, wenn der Vorfall vollständig aufgeklärt ist.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung von Server-Logdateien, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten und Missbrauch zu untersuchen.

2.2. Cookies

Zusätzlich zu den vorgenannten Daten werden bei der Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und bestimmte Informationen übermitteln.

Einzelheiten darüber, welche Cookies wir verwenden, zu welchem Zweck und wie lange sie dauern, finden Sie hier:

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Erforderliche Cookies beruhen auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) GDPR. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung dieser Cookies zur technisch fehlerfreien und nutzerfreundlichen Gestaltung des Dienstes.

Nicht-essentielle Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung.

2.3. Kontakt über E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie per E-Mail oder Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht) zur Beantwortung Ihrer Anfragen gespeichert. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten werden gelöscht, wenn die Speicherung nicht mehr erforderlich ist oder eingeschränkt, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO für die Vertragsanbahnung und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO für andere Anfragen.

2.4. Newsletter

Sie können sich über unsere Website für unseren Newsletter anmelden. In der Regel benötigen wir von Ihnen nur eine E-Mail Adresse. Andere Daten sind optional.

Wir verwenden ZipLingo für den Newsletter-Versand, der von ZipLingo bereitgestellt wird, das als Datenverarbeiter für uns tätig ist. Weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinien von ZipLingo finden Sie hier: https://www.ziplingo.com/privacy.

ZipLingo ermöglicht auch die Leistungsmessung. Das bedeutet, dass der Newsletter einen Web-Beacon (ein kleines Pixel) enthält, der beim Öffnen des Newsletters abgerufen wird. Es werden Informationen über den Browser, das System, die IP-Adresse und die Abrufzeit gesammelt. Diese Daten werden verwendet, um das Leseverhalten zu analysieren. Diese Leistungsmessung hilft uns festzustellen, ob und wann Sie den Newsletter geöffnet haben und welche Links angeklickt wurden. Die Daten werden nur in aggregierter Form ausgewertet, um die allgemeinen Lesegewohnheiten und Interessen unserer Newsletter-Abonnenten zu verstehen.

Ihre persönlichen Daten werden an ZipLingo in den USA übermittelt. Die USA verfügen nicht über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt. Durch die Übermittlung Ihrer Daten können die US-Behörden auf diese zugreifen und sie weiterverarbeiten. Die Datenübermittlung beruht auf Ihrer Zustimmung gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO.

Die Daten Ihres Newsletter-Abonnements werden gespeichert, bis Sie sich abmelden, und danach gelöscht.

Die Datenverarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO, die Sie jederzeit über den Link "Abmelden" im Newsletter widerrufen können.

2.5 Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Dienst der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), um die Nutzung der Website durch Sie und andere Nutzer zu analysieren.

Der Dienst verwendet Cookies (siehe oben unter "Cookies") und erstellt anhand der durch die Cookies gesammelten Informationen Auswertungen über die Nutzung und Aktivität der Website. Der Zweck dieser Verarbeitung ist die Messung der Reichweite und die Auswertung der Nutzeraktionen. Die durch die Cookies gesammelten Informationen, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, werden 14 Monate nach der Sammlung gelöscht. Es wird eine IP-Anonymisierung (auch bekannt als "IP-Masking" oder "anonymizeIP") verwendet, d.h. Ihre IP-Adresse wird gekürzt, um eine persönliche Identifizierung zu verhindern.

Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden in der Regel an einen Google-Server in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) übertragen und dort gespeichert. Die USA verfügen nicht über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt. Durch die Übermittlung Ihrer Daten können US-Behörden auf diese zugreifen und sie weiterverarbeiten.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung und die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a und Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO.

Wenn Sie uns beim Besuch dieser Website keine Zustimmung erteilt haben, wird Google Analytics nicht für Sie verwendet. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie z.B. Ihre Datenschutzeinstellungen für diese Website über den folgenden Link anpassen: [LINK]. Beim Besuch unserer Website wird ein Cookie gesetzt, das eine weitere Datenerhebung verhindert.

2.6 Google-Anzeigen

Diese Website benutzt zu Marketingzwecken den Dienst Google Ads der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Im Allgemeinen kennen weder wir noch Google Ihre tatsächliche Identität. Wir haben regelmäßig nur Zugriff auf aggregierte Informationen über den Erfolg unserer Anzeigen und Konversionen, z. B. ob eine Online-Marketingmaßnahme zu einem Vertrag mit uns über unsere Website geführt hat. Wir verwenden AdServer-Cookies, die bestimmte Parameter auf unserer Website messen, um den Erfolg zu beurteilen. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Google Ads-Cookie auf Ihrem Computer platziert, um Ihren Webbrowser für die Erfolgsmessung zu erkennen.

Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Die USA verfügen nicht über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt. Durch die Übermittlung Ihrer Daten können US-Behörden auf diese zugreifen und sie weiterverarbeiten.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung und die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a und Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO.

Weitere Informationen über die Datennutzung durch Google, die Einstellungen und Ihre Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=en (Datenschutzbestimmungen) und https://services.google.com/sitestatus/en.html (Google Website-Statistiken).

2.7 Facebook-Pixel

Innerhalb unseres Online-Angebots verwenden wir die folgende Funktion des sozialen Netzwerks Facebook, das von der Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook") betrieben wird:

Wir verwenden das Facebook-Pixel, um die Besucher unseres Online-Angebots als Zielgruppe für die Schaltung von Anzeigen auf Facebook ("Facebook-Ads") zu definieren. So stellen wir mit Hilfe des Facebook-Pixels sicher, dass die von uns geschalteten Facebook-Werbeanzeigen nur Facebook-Nutzer erreichen, die sich für unser Online-Angebot interessieren oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ermittelt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln ("Custom Audiences"). Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir auch die Wirksamkeit von Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachverfolgen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden ("Conversion").

Ihre Daten werden zu diesen Zwecken auch an Facebook in den Vereinigten Staaten von Amerika ("USA") übermittelt. Die Europäische Union hat nicht festgestellt, dass die USA ein angemessenes Datenschutzniveau haben. Durch die Übermittlung Ihrer Daten können US-Behörden auf diese zugreifen und sie weiterverarbeiten.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die Übermittlung in die USA ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO. Wenn Sie uns beim Besuch dieser Website keine Einwilligung gegeben haben, werden diese Facebook-Funktionen nicht für Sie verwendet. Wenn du uns deine Zustimmung gegeben hast, kannst du sie jederzeit widerrufen, indem du deine Privatsphäre-Einstellungen für diese Website über den folgenden Link anpasst: [LINK]. Beim Besuch unserer Website wird ein Cookie gesetzt, das eine weitere Datenerfassung verhindert.

Die Datenverwendungsrichtlinie von Facebook finden Sie hier: https://www.facebook.com/policy. Konkrete Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise finden Sie in der Hilfe von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. Neben den oben beschriebenen Möglichkeiten zum Widerruf der Einwilligung können Sie nutzungsbasierte Werbung auch direkt auf der von Facebook eingerichteten Seite konfigurieren: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Diese Einstellungen gelten für alle Geräte, wie Desktop-Computer oder mobile Geräte.

2.8 Vimeo

Um Werbevideos auf unserer Website abzuspielen, betten wir Videos der Plattform Vimeo Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011 ("Vimeo") ein.

Wenn Sie eine Webseite aufrufen, die mit einem solchen Plugin ausgestattet ist, wird nicht automatisch eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt, sondern erst, wenn Sie auf das jeweilige Video klicken. Dabei werden Benutzerinformationen wie das Land, die Dauer des Videos und die Bestätigung, dass das Video angesehen wurde, an Vimeo übermittelt. Wenn Sie bei Vimeo als Mitglied angemeldet sind, ordnet Vimeo diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Website von Ihrem Vimeo-Konto abmelden und die entsprechenden Vimeo-Cookies löschen.

Wir verarbeiten keine Daten. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Vimeo. Weitere Informationen zu dieser Datenverarbeitung durch Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.

3. Wie und warum verarbeiten wir Ihre Daten als Interessent und Kunde?

3.1 Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website ein Kundenkonto anzulegen. Wenn die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Sie über die erforderlichen Angaben informiert. Dazu gehören in der Regel Vor- und Nachname, Titel, E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift.

Über das Kundenkonto können Sie unsere Leistungen nutzen, insbesondere unsere Produkte in unserem Online-Shop kaufen, an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Lieferadresse liefern lassen und die Rechnung an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse senden lassen. Die Verarbeitung der mit Ihrem Kundenkonto verbundenen Daten dient der Vertragsanbahnung und -erfüllung. Wenn Sie unser Vertragspartner sind, ist die Rechtsgrundlage die Erfüllung des Vertrages gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. Handelt es sich um einen Vertrag mit Ihrem Arbeitgeber oder Kunden, ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung des Vertrages mit unseren Geschäftspartnern gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Beim Anlegen eines Kundenkontos haben Sie die Möglichkeit, Ihr Geburtsdatum anzugeben, um von uns einen Geburtstagsgruß und eventuell eine kleine Überraschung (z.B. einen Gutschein) zu erhalten. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO.

Bei der Registrierung, den nachfolgenden Logins und der Nutzung des Kundenkontos speichern wir Ihre IP-Adresse und Zugriffszeiten, um die Registrierung zu verifizieren und Kontomissbrauch zu verhindern. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

Wenn Sie Ihr Kundenkonto kündigen oder löschen, werden auch die damit verbundenen Daten gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall eine gesetzliche Verpflichtung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO, etwa aus dem HGB oder der AO.

3.2 Erinnerungsfunktion

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellt und Produkte in den Warenkorb gelegt haben, ohne den Kauf abzuschließen, wird Ihre Interaktion mit Cookie-ähnlicher Technologie verfolgt, bis der Kauf abgeschlossen ist. Wenn Sie etwas im Warenkorb vergessen haben, erhalten Sie bis zu drei E-Mail-Erinnerungen über die vergessenen Produkte im Warenkorb von unserem Dienstleister, The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, 30308, Georgia, USA, der als unser Datenverarbeiter fungiert. Wenn Sie den Kauf mit allen Produkten abschließen, wird keine Erinnerung gesendet.

Diese Erinnerungsfunktion führt dazu, dass Ihre personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten von Amerika ("USA") übermittelt werden. Die USA verfügen nicht über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt. Durch die Übermittlung Ihrer Daten können die US-Behörden darauf zugreifen und sie weiterverarbeiten.

Die Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DS-GVO.

Wenn Sie uns beim Besuch dieser Website keine Zustimmung erteilt haben, wird die Erinnerungsfunktion nicht für Sie verwendet. Wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Datenschutzeinstellungen für diese Website über den angegebenen Link anpassen: [LINK]. Beim Besuch unserer Website wird ein Cookie gesetzt, das eine weitere Datenerfassung verhindert.

3.3 Anbieter von Zahlungsdiensten

Wenn Sie in unserem Online-Shop Produkte bestellen, haben Sie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Je nach gewählter Zahlungsart werden beim Checkout Ihre User-ID, Bestellnummer, Kundennummer, Betrag, Adresse, Vor- und Nachname, Sprache und E-Mail-Adresse an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt. Wir verwenden die folgenden Zahlungsanbieter:

• Nuvei: Nuvei ist ein Zahlungsverarbeitungsdienst, der Kreditkarten, Google Pay, Apple Pay und SEPA-Transaktionen abwickelt. Weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinien von Nuvei finden Sie unter https://nuvei.com/privacy-notice/.

• PayPal: Ein Online-Zahlungsservice von PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg ("PayPal"). Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von PayPal finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem Zahlungsdienstleister. Diese Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO.

3.4 Google-Bewertungen

Wir nutzen die Dienste von Google Reviews, um Feedback zu den Produkten zu sammeln, die Kunden bei uns kaufen. Nach einem Kauf erhalten Sie eine automatische Einladung, eine Bewertung abzugeben. Diese Bewertungen werden auf Google Reviews veröffentlicht und mit Ihrem Google-Konto verknüpft, wobei Ihr Benutzername angezeigt wird.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Einholung von verifizierten Bewertungen unserer Produkte gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO.